Stressz-kutatás

Magyarországon még nem ismerték fel a stressz okozta problémának jelentőségét sem a munkaadók, sem az e kérdésben illetékes állami vezetők, ebből eredően nem készülnek teszt alapú felmérések, melyek hitelesen bemutatnák az aktív korú munkavállalók stresszhelyzetét. Néhány cég (elsősorban közvélemény-kutató) ugyan próbálkozik megkérde-zéses felméréssel, de ezekben nem átfogóan vizsgálják az ok-okozati összefüggéseket. Széles körű, elemzésre is módot adó vizsgálat teszt formában képzelhető el, amely analizálása után alkalmas részben a kutatások kiszélesítésére, részben a helyzet megfelelő kezelésének kidolgozására mind munkaadói, mind miniszteriális szinten, mert a munka világában igen kevés az a munkahely, ahol kezelik a stressz okozta hiányzásokat, vagy a stressz meghatározta munkahelyi légkört.

A kérdőív 54 kérdésből áll és 21 skálát, vagyis 21 tényezőt mér.

A kérdőív felépítése a következő:

O. Demográfiai adatok (vállalat, kor, nem, stb.)

I. Munkahelyi rizikófaktorok (9 skála; 10 item)

  • Munkamennyiség
  • A munka nehézsége
  • Cselekvési / döntési szabadság
  • Változatosság
  • A munkafolyamat teljessége
  • Társas együttműködés
  • A munkafolyamatot zavaró tényezők
  • Munkakörnyezetből származó veszélyek
  • Munkahelyi klíma

II. Belső és külső erőforrások (4 skála; 10 item)

  • Coping stratégiák
  • Vállalati egészség kultúra
  • Vezetés
  • Munkahelyi kapcsolatok, támogatás

III. Szellemi és testi igénybevétel / következmények (8 skála; 34 item) 

  • Ingerültség, ingerlékenység
  • Fáradékonyság
  • Közérzeti zavarok
  • Vázizomzati és csontrendszeri panaszok
  • Emésztőrendszeri panaszok
  • Szív- és keringési zavarok
  • Ellenálló képesség / immunrendszer
  • Elégedettségi mutatók

Gyakorlati alkalmazás

A kérdőív kitöltése kb. 15 percig tart. A tesztek felvételét csoportosan és egy időben végezzük. A kérdőív a Megrendelői jobb kezelhetőség miatt papír alapú.

A kérdőív kitöltése során a válaszadónak egy 5 fokú skálán kell megjelölnie a tapasztalatának, véleményének leginkább megfelelő választ.

Értékelés, elemzés

A tesztlapok elemzését egy pszichológus, a tesztekre szakosodott szakértő  végzi. A visszajelzés nem csak az adatok értékelését jelenti, hanem az azokban rejlő következtetések, összefüggések megjelenítését is. Ehhez járulnak még konkrét javaslataink az összesítőben szereplő problémák, helyzetek megoldására, kezelésére, ami részben a munkahelyi légkör javítását, másrészt a produktivitást, az elégedettséget, ezáltal a céghez való lojalitás növelését célozzák.

A kiértékelés és a javaslatok átadása minden esetben személyes találkozón történik.

Stressz-kutatás - E&E Szervezetfejlesztő és Tanácsadó Kft.