SZERVEZETEN BELÜLI KONFLIKTUSOK

- SZEMÉLYKÖZI KONFLIKTUSOK -

Bizonyára Ön is nap mint nap találkozik lezáratlan helyzetekkel, munkatársak közti vitákkal, rossz munkahelyi légkörrel. Ez egyrészről természetes, hiszen sokféle ember kényszerül egy helyen, egy feladaton dolgozni, másrészről káros, mert jelentősen visszafogja a munkahelyi teljesítményt. Ez már mérhető, látható veszteséget okoz, az Ön vállalkozásának is.

A képzés célja:

Átfogó képet adni a konfliktusforrásokról, a szervezeti – személyközi ellentétekről, és a konfliktuskezelés módjairól, lehetőségeiről.

A képzés tematikája, témakörei:

• A konfliktus definiálása
• Mi a viszonyunk a konfliktushoz
• A konfliktusok okai
• Konfliktuskezelés modelljei, megközelítései:
• Thomas Killmann
• Gordon
• Erőszakmentes kommunikáció
• Mediáció
• Asszertivitás
• A mobbingról

A programon az elmélet és a gyakorlat aránya: 60 / 40%

Kiknek ajánljuk a képzést:

Mindazon munkahelyi felső- és középvezetőknek, HR vezetőknek és munkatársaknak, akiknél lecsapódnak a munkahelyi problémák, ellentétek, szervezeti-, személyközi konfliktusok, illetve azon munkatársaknak, kiknek feladata a szervezetfejlesztés, felismerni a konfliktusforrások eredőjét, azaz hogy a működési mechanizmus, vagy pedig a személyek okozzák, hozzák, avagy hordozzák a konfliktust kiváltó okokat.

Időtartam:

A képzés egy napos, 10.00-16.00 óráig tart.

Időpont:

2010. augusztus 30.

Helyszín:

TudásHáza Képző Centrum

1113 Budapest, Nagyszőlős u. 14. I. em.

A képzési díj:

Az egy napos program díja: 35.000,- Ft + ÁFA/fő, korábbi megrendelőinktől érkező jelentkező(k) esetén: 31.000,- Ft + ÁFA/fő, mely összeg magában foglalja a témához összeállított Füzet és a szendvicsebéd árát.

A képzés költsége a szakképzési hozzájárulás terhére elszámolható !

A tanulmányi rend és vizsgaszabályzat olvasható és le is tölthető  a www.tudashaza.com/letoltesek/tanulmanyi_rend oldalon, előzetes regisztrációt követően.

Jelentkezni lehet:

• E-mail-en az info@tudashaza.com címen „Konfliktuskezelés Nyílt Képzés” jeligével, vagy a „Jelentkezés a rendezvényre” gomb megnyomásával, az ott kért adatok megadásával.
• Telefonon / faxon a 06-1/209-8900-ás telefonszámon, vagy a jelentkezési szándék jelzése után, az előzetesen egyeztetett módon eljuttatjuk Önhöz.
• Személyesen a 1113 Budapest, Nagyszőlős u. 14. I. em. szám alatt kedden és csütörtökön 9.00 – 13.00 óráig.

Jelentkezéseket csak korlátozott számban,

a jelentkezések sorrendjében tudjuk fogadni !