Stressz-kutatás
Magyarországon még nem ismerték fel a stressz okozta problémának jelentőségét sem a munkaadók, sem az e kérdésben illetékes állami vezetők, ebből eredően nem készülnek teszt alapú felmérések, melyek hitelesen bemutatnák az aktív korú munkavállalók stresszhelyzetét. Néhány cég (elsősorban közvélemény-kutató) ugyan próbálkozik megkérde-zéses felméréssel, de ezekben nem átfogóan vizsgálják az ok-okozati összefüggéseket. Széles körű, elemzésre is módot adó vizsgálat teszt formában képzelhető el, amely analizálása után alkalmas részben a kutatások kiszélesítésére, részben a helyzet megfelelő kezelésének kidolgozására mind munkaadói, mind miniszteriális szinten, mert a munka világában igen kevés az a munkahely, ahol kezelik a stressz okozta hiányzásokat, vagy a stressz meghatározta munkahelyi légkört.
A kérdőív 54 kérdésből áll és 21 skálát, vagyis 21 tényezőt mér.
A kérdőív felépítése a következő:
O. Demográfiai adatok (vállalat, kor, nem, stb.)
I. Munkahelyi rizikófaktorok (9 skála; 10 item)
- Munkamennyiség
- A munka nehézsége
- Cselekvési / döntési szabadság
- Változatosság
- A munkafolyamat teljessége
- Társas együttműködés
- A munkafolyamatot zavaró tényezők
- Munkakörnyezetből származó veszélyek
- Munkahelyi klíma
II. Belső és külső erőforrások (4 skála; 10 item)
- Coping stratégiák
- Vállalati egészség kultúra
- Vezetés
- Munkahelyi kapcsolatok, támogatás
III. Szellemi és testi igénybevétel / következmények (8 skála; 34 item)
- Ingerültség, ingerlékenység
- Fáradékonyság
- Közérzeti zavarok
- Vázizomzati és csontrendszeri panaszok
- Emésztőrendszeri panaszok
- Szív- és keringési zavarok
- Ellenálló képesség / immunrendszer
- Elégedettségi mutatók
Gyakorlati alkalmazás
A kérdőív kitöltése kb. 15 percig tart. A tesztek felvételét csoportosan és egy időben végezzük. A kérdőív a Megrendelői jobb kezelhetőség miatt papír alapú.
A kérdőív kitöltése során a válaszadónak egy 5 fokú skálán kell megjelölnie a tapasztalatának, véleményének leginkább megfelelő választ.
Értékelés, elemzés
A tesztlapok elemzését egy pszichológus, a tesztekre szakosodott szakértő végzi. A visszajelzés nem csak az adatok értékelését jelenti, hanem az azokban rejlő következtetések, összefüggések megjelenítését is. Ehhez járulnak még konkrét javaslataink az összesítőben szereplő problémák, helyzetek megoldására, kezelésére, ami részben a munkahelyi légkör javítását, másrészt a produktivitást, az elégedettséget, ezáltal a céghez való lojalitás növelését célozzák.
A kiértékelés és a javaslatok átadása minden esetben személyes találkozón történik.
Nyomtatóbarát verzió